Здравствуйте!
Уведомления о новых заказах не приходят на почту какой-либо системный настройки. Есть специальная группа пользователей, пользователям которой будут отправляться эти уведомления. Почтовые адреса берутся из данных этих пользователей.
Проверьте какой пользователь у вас числится в получающих и какой у него прописан емейл.
?